ایجنت هوش مصنوعی: وقتی جواب دادن کافی نیست

سه چیزی که یک ایجنت سازمانی بدون آن ساخته نمی‌شود

• مجوز به‌ازای هر اقدام، نه یک‌بار برای کل ایجنت. اینکه ایجنت اجازه‌ی خواندن کارتابل دارد یعنی اجازه‌ی خواندن، نه اجازه‌ی ارجاع‌دادن.
• تضمین یک‌بار اجرا. اگر شبکه وسط کار قطع شد و ایجنت دوباره تلاش کرد، نباید نامه دو بار ثبت شود. این را باید در طراحی گذاشت، بعداً وصله نمی‌شود.
• ردپای کامل هر گام: چه دید، چه تصمیم گرفت، چه اجرا کرد. بدون این، وقتی کار اشتباه انجام شد هیچ‌کس نمی‌تواند بگوید کجا خراب شد.

قاعده‌ای که در عمل به آن رسیده‌ایم: هر اقدامی که وضعیت سامانه را عوض می‌کند، پیش‌فرض باید تأیید انسانی بگیرد. ایجنتی که بدون تأیید می‌نویسد فقط وقتی مجاز است که دامنه‌اش تنگ و برگشت‌پذیر باشد.

چرا ایجنت سفارشی است، نه محصول قفسه‌ای

ماژول‌های دیگر را می‌شود نصب کرد و کار کرد، چون کاری که می‌کنند در همه‌ی سازمان‌ها یکی است: پرسش از سند، پرسش از دیتابیس، انتشار روی یک کانال. ولی «فرایند» چیزی است که هر سازمان مال خودش را دارد.

برای همین ایجنت اختصاصی جزو بسته‌های لایسنس نیست و پروژه‌ای قیمت می‌خورد. مسیر کار هم همیشه یکی است: اول دامنه‌اش را روی یک فرایند مشخص می‌بندیم، بعد برآورد می‌دهیم.

پرسش‌های متداول