دانابات چیست و چه کسی پشتش است

پیش از هر دمو و هر قراردادی، دو سؤال باید جواب روشن داشته باشد: این نرم‌افزار دقیقاً چه کاری می‌کند، و اگر فردا مشکلی پیش آمد با چه کسی طرفیم.

دانابات چیست و سازنده‌اش کیست؟

دانابات یک دستیار هوشمند سازمانی است که داخل شبکه‌ی داخلی سازمان مستقر می‌شود و به زبان فارسی از اسناد، اتوماسیون اداری و پایگاه داده پاسخ مستند می‌دهد. سازنده‌اش شرکت هوش گستر فردا آرتین، مستقر در پارک علم و فناوری خراسان رضوی است.

دانابات دقیقاً چه کاری می‌کند

دانابات جای موتور جستجوی داخلی و جای کارشناسی که سؤال‌های تکراری را جواب می‌دهد نمی‌نشیند تا سریع‌تر باشد؛ می‌نشیند تا پاسخ را از داخل خودِ اسناد و سامانه‌های سازمان بیرون بکشد و به سند منبع ارجاع بدهد. تفاوت اینجاست که کاربر لازم نیست ده سند را باز کند.

سه منبع پاسخ دارد: اسناد و آیین‌نامه‌های سازمان، پایگاه داده‌ی سامانه‌های موجود، و زنجیره‌ی نامه‌ها و ارجاعات اتوماسیون اداری. هر سه داخل شبکه‌ی خود سازمان خوانده و پردازش می‌شوند.

  • پاسخ فارسی با ارجاع به سند منبع، نه متن تولیدشده‌ی بی‌مرجع
  • پرسش از پایگاه داده به‌صورت فقط‌خواندنی، با کنترل دسترسی سطح جدول و ستون
  • اعمال همان مجوزهایی که کاربر از قبل در سامانه‌های سازمان دارد
  • اجرای کامل مدل زبانی و embedding داخل شبکه، بدون نیاز به اینترنت

تفاوتش با یک چت‌بات عمومی چیست

رایج‌ترین سؤال جلسه‌ی اول این است: «چرا از یک سرویس عمومی استفاده نکنیم؟» جواب به کیفیت مدل ربط ندارد، به این ربط دارد که داده کجا می‌رود و پاسخ از کجا می‌آید.

معیارسرویس هوش مصنوعی عمومیدانابات
منبع پاسخداده‌ی آموزشی عمومیاسناد و سامانه‌های خودِ سازمان
مسیر دادهارسال به سرور بیرون از سازمانپردازش داخل شبکه‌ی داخلی
ارجاع به منبعمعمولاً نداردسند منبع همراه پاسخ
سطح دسترسییکسان برای همه‌ی کاربرانبر اساس مجوز هر کاربر
کار بدون اینترنتممکن نیستدر استقرار آفلاین، بله
مسئولیت پاسخ‌گوییشرایط سرویس خارجیقرارداد با سازنده‌ی داخلی

سازنده کیست

دانابات محصول شرکت هوش گستر فردا آرتین است؛ شرکتی مستقر در پارک علم و فناوری خراسان رضوی که چند محصول هوش مصنوعی فارسی و یک رسانه‌ی تخصصی می‌سازد. یعنی طرف قرارداد شما یک شرکت داخلی است، نه نماینده‌ی یک سرویس خارجی.

این تمایز در استقرار درون‌شبکه‌ای اهمیت عملی دارد: نصب، آموزش مدل روی داده‌ی شما، و پشتیبانی همه باید توسط تیمی انجام شود که می‌تواند فیزیکی در محل سازمان حاضر شود.

آنچه دانابات نیست

دانابات ویجت گفتگوی سایت و پاسخگوی مشتری بیرونی نیست، سرویس ابری عمومی نیست، و جای تصمیم انسانی را نمی‌گیرد. اگر نیاز شما پاسخگویی به مشتری روی سایت و شبکه‌های اجتماعی است، آرتین‌بات محصول درست است نه این.

پرسش‌های متداول

دانابات ایرانی است؟

بله. محصول شرکت هوش گستر فردا آرتین، مستقر در پارک علم و فناوری خراسان رضوی، و توسعه و پشتیبانی‌اش داخل کشور انجام می‌شود.

برای استفاده حتماً باید نرم‌افزار را بخریم یا نسخه‌ی آزمایشی هم هست؟

پیش از خرید، دمو روی بخشی از داده‌ی واقعی خودتان اجرا می‌شود تا نتیجه را روی همان داده ببینید، نه روی نمونه‌ی آماده.

اگر تیم فنی نداشته باشیم چطور؟

استقرار و اتصال به سامانه‌ها را تیم سازنده انجام می‌دهد. آنچه از سمت سازمان لازم است، دسترسی به زیرساخت و یک نفر آشنا به سامانه‌های موجود برای هماهنگی است.

فرق دانابات با آرتین‌بات چیست؟

دانابات رو به کارکنان سازمان است و داخل شبکه مستقر می‌شود؛ آرتین‌بات رو به مشتری بیرونی است و ابری کار می‌کند. انتخاب بین این دو به مخاطب و حساسیت داده بستگی دارد، نه به اندازه‌ی سازمان.

ببینید روی داده‌ی خودتان چه نتیجه‌ای می‌دهد

دمو روی بخشی از داده‌ی واقعی سازمان شما اجرا می‌شود و نتیجه روی همان مجموعه گزارش می‌شود.

درخواست دمو

خانواده‌ی آرتین

شرکت هوش گستر فردا آرتین چند محصول هوش مصنوعی فارسی می‌سازد. هر کدام کار خودش را می‌کند — این‌ها را ببینید تا بدانید کدام به کار شما می‌آید.