---
title: "دستیار هوشمند دبیرخانه؛ جست‌وجوی نامه و بخشنامه"
description: "برای فهمیدنِ آخرِ یک نامه باید عطف و پیرو را یکی‌یکی باز کرد. دانابات زنجیره‌ی مکاتبات را پیدا می‌کند و با منبع جواب می‌دهد."
url: https://dana-bot.ir/secretariat-assistant
lang: fa
---
# دبیرخانه؛ آخرِ یک نامه را دیگر دستی دنبال نمی‌کنید

یک نامه عطف دارد و پیرو دارد. فهمیدنِ نتیجه‌اش یعنی باز کردنِ زنجیره. دانابات همین زنجیره را می‌خواند.

## دستیار هوشمند دبیرخانه چه می‌کند؟

مکاتبات و بخشنامه‌های سازمان را می‌خواند و درباره‌ی وضعیت و نتیجه‌ی یک نامه جواب می‌دهد، با ارجاع به نامه‌های مرتبط. دسترسی هر کاربر به نامه‌ها همان دسترسیِ سامانه‌ی اتوماسیون است.

## مشکل

نامه‌ها در اتوماسیون‌اند ولی جست‌وجو فقط عنوان را می‌گیرد. کارشناس باید زنجیره را دستی باز کند. باز هم ممکن است تناقض ببیند.

## چه می‌شود

- سؤال را فارسی می‌پرسید: «آخرِ نامه‌ی فلان چه شد؟»
- جواب با ارجاع به نامه‌های عطف و پیرو می‌آید.
- هر کس فقط نامه‌هایی را می‌بیند که مجاز است.

## نتیجه

- زمانِ پیگیری کوتاه‌تر.
- تناقضِ کمتر.
- دانش با جابه‌جاییِ کارشناس نمی‌رود.

دانابات جایگزینِ سامانه‌ی اتوماسیون نیست؛ روی آن می‌نشیند و همان مجوزها را رعایت می‌کند.

## پرسش‌های متداول

### به اتوماسیونِ فعلی وصل می‌شود؟

بله، از راهِ اتصال و API. جزئیات به سامانه‌ی شما بستگی دارد و در نشستِ شناخت روشن می‌شود.

### مجوزها چه می‌شوند؟

همان مجوزهای سامانه رعایت می‌شود، نه یک نسخه‌ی موازی.

### اگر نامه‌ای پیدا نشود؟

می‌گوید پیدا نکرده و حدس نمی‌زند.

## از دبیرخانه شروع کنیم

یک سامانه‌ی مکاتبات را انتخاب می‌کنیم و روی داده‌ی واقعیِ خودتان نتیجه را می‌بینید.

[درخواست دمو](https://dana-bot.ir/demo)